万题库以及所属企业北京美好明天科技有限公司的退款问题

网友保保 2021-03-11

已完结

我本人郑筱雅于2021年2月28日购买万题库高级年会会员金额贰佰玖拾捌元整（¥298元）。此app利用虚假宣传诱惑我消费购买学习视频，在我开通学习之后第十天app就无法登陆。找客服退费，得不到回应。该app及所属企业利用大众考生希望通关拿证心理进行诈骗，我个人认为已经涉及到了消费者权益及利益问题。现我投诉万题库及所属企业北京美好明天科技有限公司，能及时给我退款并得到相应赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:54

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-11 10:29:06

平台审核通过

2021-03-11 02:18:00

用户发起投诉

2021-03-11 02:17:58

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