天天拍车以次充好，欺*消费者将泡水车，当正常车卖给我！
已完结
本人通过天天拍App出价中标了一辆车牌为皖B09EG6车架号LBVTZ0104KSS16438的宝马车辆，于2020年12月21日9点到天天拍车门店验车付款，发现车辆实际情况与天天拍车检测报告严重不符共两点如下：1⃣️验车时发现车辆系泡水车，车内多处因泡水锈蚀严重，查询保险记录得知2020年6月5日因车辆涉水维修理赔金额56511.24元，天天拍车检测报告对此情况未提及，2⃣️：车子不久前提档到广州未完成落档又退回芜湖，验车时车辆是冷的有一定时间未开的痕迹，综上两点我严重怀疑次车辆系之前天天拍卖出后被买家退回的车辆；根据天天拍拍卖规则：买家依据检测报告出价中标后验车时车况无出入及成交！车况与检测报告有出入取消成交的规则。实际车辆与检测报告出入极大，而且实车车况存在的状况严重影响价格，故要求取消车辆成交。于是依据天天拍流出提交了差异说明，但是在我离开之后发现天天拍扣除了我在该平台2千元保证金，理由是差异不认可，我多次联系天天拍工作人员一直无答复！我认为天天拍欺*消费者欺诈消费！另以无当理由强行扣除消费者押金！寻求相关部门和媒体主持公道，给予帮助返还我血汗钱并报销我来回乘车费用和务工费用。请正面回答发动机进水维修5.6万。为什么报告一字未提。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
天天拍车回复：这车去年的12.21来电我司投诉泡水车，我司请车商提供了证明材料，可以判定非泡水情况，已对其多次做了回复沟通。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
