天猫爱室丽旗舰店床质量问题

网友保保 2021-03-15

已完结

天猫爱室丽2020年9月5日签收的床，由于房屋没有装修完，床一直在卧室放着，2021年3月6日就发现床的三面床板向里面凹陷进去了。找商家沟通，商家以打折商品不承诺质保为由，不给退货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 17:53:10

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 12:18:04

用户发起投诉

2021-03-15 12:18:02

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1350.00元

投诉编号：

94799741

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