广东中国移动花卡乱收费,服务差

网友保保

已完结

3月初用爱奇艺看电影,无端被扣了通用流量(1元1G),我开的移动花卡,有三款app免流,我的爱奇艺app就是。以前打开爱奇艺有免流中提示,现在没有了,然后我打客服反馈情况,客服给把扣费退了,提示我重装爱奇艺app看能否解决,还说爱奇艺里面的广告或者第三方是扣流量,我就没管了,重装试下,到第二次我又用爱奇艺看电影,又扣我流量,不停发扣费信息,我又打电话给客服问情况,客服回答我广告或者第三方网页不免流,这我早知道了啊,一直拿这个来搪塞我,还是暗示我一直是我的问题点其他网页看了,我也是服了这态度,不解决问题,还把责任推给我,我要投诉这客服工号op****41,服务态度太差了,你不会解决的问题就不能请求上级会解决的吗,就这处理态度?今天我又试了看电影,下面有看电影前和看电影后扣费截图,又打了客服投诉,说扣费有时间差,是昨天的扣费,结果还叫我自行去登录网页查流量详情,提供证据,这不就是证据吗,电影看了2g,扣了两块,期间重来没弄过其他,就看了电影。真的服了这移动,有问题就只会拿官方语言搪塞,不会解决问题,要不是这号码太多熟悉的人了,早换了其他运营商,移动真他么套路多

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服