IFREEGO旗舰店、电动自行车电池实物于宣传严重不符续航缩水、退货

多肉 2021-03-15

已完结

店铺宣传页全是70-700km的描述，实际购买描述也是纯电70km的续航，助力110km的；而实际收到的随车电池却仅317WH，驱动电机280W，如此25km/h限速下理论值仅仅28km，实际骑行测算20km不到；同时其品牌ifreego和德国没半毛关系。虚假宣传无疑

投诉进度

企业完结

2021-04-29 14:25:08

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，京东商城向您保证所售商品均为正品行货，不涉及虚假宣传，有疑问可拨打京东客服热线：950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-03-17 07:43:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-16 09:57:17

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 19:12:08

用户发起投诉

2021-03-15 19:12:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1194.80元

投诉编号：

94800217

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