bo****35二代固件没有自主选择的权利 网友保保 2021-03-16 已完结 bose售后不完善没有专业的设备检查,无论问什么都是通过工程师来作为说辞,对于降低设备性能来提升所谓的用户体验 主要问题固件升级后降噪效果直接去除一半 投诉进度 平台完结 2021-03-22 15:23:18 处理结果 Bose回复:因為降噪的問題每個人的感受都會不一樣的, 我們會先建議客戶可以跟門店的樣機耳機做個對比, 如果真的有很強烈的差異下, 在保修期內的產品我們是不會收取費用做檢測的. 如果是工程師檢測下來是有性能故障的問題, 我們是會按照售後的政策給予客戶維修/更換新的耳機. 用户申请完结 2021-03-19 00:33:31 申请原因 没有检测结果没有自主选择固件权利 平台跟进 2021-03-18 15:29:24 平台审核通过 2021-03-16 15:40:21 用户发起投诉 2021-03-16 15:40:19 展开全部