怪兽充电宝在本人归还以后还不结束订单，并且未经允许扣除99元押金。

2021-03-18

已完结

本人于3月15日1.49分在****借了一个怪兽充电宝，并且在用了15分钟后就将充电宝归还了进去，结果订单却一直不结束计费，找客服说明情况后客服也不给我结束订单。在3.18日的5.50分，怪兽充电更是未经过本人允许直接扣除了我99元押金，简直是目无王法！希望平台介入帮我维权。

投诉进度

企业完结

2021-03-30 13:01:10

处理结果

联系用户，已经协商解决。

消费保投诉平台跟进

2021-03-18 21:24:02

消费保投诉平台审核通过

2021-03-18 08:41:48

用户发起投诉

2021-03-18 08:41:46

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

押金退还收费问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94801408

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