怪兽充电宝在本人归还以后还不结束订单，并且未经允许扣除99元押金。

网友保保 2021-03-18

已完结

本人于3月15日1.49分在****借了一个怪兽充电宝，并且在用了15分钟后就将充电宝归还了进去，结果订单却一直不结束计费，找客服说明情况后客服也不给我结束订单。在3.18日的5.50分，怪兽充电更是未经过本人允许直接扣除了我99元押金，简直是目无王法！希望平台介入帮我维权。

投诉进度

企业完结

2021-03-30 13:01:10

解决方案

解释

处理结果

联系用户，已经协商解决。

平台跟进

2021-03-18 21:24:02

平台审核通过

2021-03-18 08:41:48

用户发起投诉

2021-03-18 08:41:46

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