屈臣氏云店退款不到账

2021-03-20

已完结

2021.3.19日在屈臣氏云店下单了洗发露、洗面奶、护发精油等生活用品。由于个人原因打电话退货了，可是退款一直不到账。打电话客服不接电话，网上在线客服也不回复信息。

投诉进度

企业完结

2021-03-22 17:55:16

处理结果

订单退款成功，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-03-22 17:48:21

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-03-20 18:12:03

消费保投诉平台审核通过

2021-03-20 10:52:28

用户发起投诉

2021-03-20 10:52:26

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150.16元

投诉编号：

94802343

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