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屈臣氏下单后迟迟不发货
2021-03-20
已完结
前两天下的同城配的订单,本来上午下单下午就可以送达,结果都好几天了还没有发货,客服无人回复,电话没人接
投诉进度
平台完结
2021-03-30 18:23:39
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-03-27 10:08:02
申请原因
已收到货,申请结案
企业跟进
2021-03-22 17:52:25
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢。
平台跟进
2021-03-20 18:04:32
用户补充投诉
2021-03-20 14:47:04
补充内容
屈臣氏云店真的是体验感太差了,排队等客服等了一天了,还没有回复,客服电话一个空号,一个无人接听
平台审核通过
2021-03-20 12:29:05
用户发起投诉
2021-03-20 12:29:03
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投诉信息
屈臣氏
入驻企业
投诉问题:
发货不及时
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
1090.00元
投诉编号:
94802384
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