分期乐催收专员软暴力

2021-03-28

已完结

分期乐专员软暴力言要上门到我户籍地，并且伪造律师函件逼迫还款。

投诉进度

企业完结

2021-04-02 18:37:46

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期（截止今天已逾期25天），还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2021-03-29 18:16:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2021-03-29 16:15:32

用户补充投诉

2021-03-28 11:20:43

补充内容

冒充律师以及律所身份要求我12点之前还款，不还就要来家里强行收纳全款1w

消费保投诉平台审核通过

2021-03-28 11:11:04

用户发起投诉

2021-03-28 11:11:02

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

800.00元

投诉编号：

94805346

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