分期乐未告知扣费共计1521元
网友保保_e7I5lJOZ
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分期乐乱扣会员费，在我不知情的情况下从24年8月至25年4月扣了我乐钜会员40元*9期=360元 ，极速会员129*9期=1161元，共计金额1521元，期间我没有使用过会员，而且续费没有短信或者打电话告知过，要求全额退还。
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根据网络交通管理法规定，自动续费应当在消费者接受消费的前五日以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否。而你们客服没有提前通过短信或者电话等方式提醒我，所以你严重侵犯消费者的知情权和选择权。我的诉求是要求全额退款。
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