新飞燃气热水器坏了4个月没有维修好要求天猫商家退货,退款

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本人天猫商城官网买了3台新飞燃气热水器,有一台用了一个月就坏了,联系商家上门维修,前后派了3个人上门维修一直没有维修好,时间就拖了4个月了,一直不能修好,要求退货,联系淘宝客服,淘宝要求我和商家自行协商,联系商家,商家以产品销售时间过长为由不给退换,我这才用一个月出了问题,他们维修拖延了4个月,这怎么能是我的责任。

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