屈臣氏收银台强行结账

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本人在新华购物中心屈臣氏购买了两支护肤品,到收银台结账时,收银员告知额外加三块钱加购三支手霜,本人再三告诉收银员不需要,收银台电脑过机付款完成后发现找零金额不合适,追问后,收银员说私下加微信转三元钱,就想问一下店铺这是什么行为?这是不是违规操作?这是不是强制消费者买单?请此店铺做出合理的解释?

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