申请退款4次联联客服回复需要等待，且均无后续进展

2021-03-29

已完结

购买团购餐厅后无法按照预约日期到店消费，已联系餐厅取消预约，联系客服退款，客服表示需要等待，会回电处理。等待近两周无结果，多次联系均未得到解决。

投诉进度

企业完结

2021-07-09 10:04:55

处理结果

非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实您反馈的订单问题已经核实使用了，处理完结，感谢您的支持理解

消费保投诉平台跟进

2021-03-29 16:32:58

消费保投诉平台审核通过

2021-03-29 15:49:04

用户发起投诉

2021-03-29 15:49:02

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

328.00元

投诉编号：

94805772

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