3月19日在屈臣氏官方云店下单，不发货不退款

2021-03-30

已完结

3月19日在屈臣氏官方云店下单，之后由于订单地址填错所以给发货店铺打电话退货退款，之后一直没有收到退款，期间也没有人联系我说明情况，也没有收到订单物品客服热线没人接，在线客服不理人

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-30 18:16:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-03-30 15:12:11

用户申请完结

2021-03-30 14:35:12

申请原因

已收到退款申请结案

消费保投诉平台审核通过

2021-03-30 12:58:54

用户发起投诉

2021-03-30 12:58:52

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

42.00元

投诉编号：

94806153

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

屈臣氏水乳套盒退货退款无果，商家未签收也未退款