3月19日在屈臣氏官方云店下单,不发货不退款 网友保保 2021-03-30 已完结 3月19日在屈臣氏官方云店下单,之后由于订单地址填错所以给发货店铺打电话退货退款,之后一直没有收到退款,期间也没有人联系我说明情况,也没有收到订单物品客服热线没人接,在线客服不理人 投诉进度 平台完结 2021-03-30 18:16:13 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 平台跟进 2021-03-30 15:12:11 用户申请完结 2021-03-30 14:35:12 申请原因 已收到退款申请结案 平台审核通过 2021-03-30 12:58:54 用户发起投诉 2021-03-30 12:58:52 展开全部