天猫南极人虚假发货,欺*消费者

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我于2021.3.28日在该店下单了物品,2021.3.31发现物信息并没有变化,与客服沟通无果。客服说等不了就退款。我打电话给物流,物流那边显示没有收到,要联系商家。已经遇到好几次这种情况,每次都是虚假物流信息,让我们客户退款。

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