北京中国移动随意扣费客服不解决问题

2021-04-01

已完结

团购流量套餐，不显示是否成功，也没有地方可以查询，直接扣取超流量话费！客服不解决，说下月6号才能解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-04 20:06:56

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2021-04-01 16:40:08

消费保投诉平台审核通过

2021-04-01 09:37:27

用户发起投诉

2021-04-01 09:37:25

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94807014

立即发布投诉 >

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