疫情导致无法出国，该前途出国公司要求扣出40%的服务费

2021-04-01

已完结

疫情导致无法出国留学，前途公司在这其间也没做任何的进度服务，该公司也答应可以退款或终止合同，但要从中扣掉40%的服务费，这也不关我们违约呀！扣40%就不合理了，请求有关部门领导帮帮我处理一下好吗？万分感谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-04-02 16:19:29

消费保投诉平台审核通过

2021-04-01 19:47:58

用户发起投诉

2021-04-01 19:47:56

投诉信息

前途出国

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

12000.00元

投诉编号：

94807311

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