投诉新东方前途出国，签了一万五千留学本科合同，合同写明拒签扣除八千剩余退款，对方拒绝退款。
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已完结线上投诉 投诉新东方前途出国，签了一万五千留学本科合同，合同写明拒签扣除八千剩余退款，对方拒绝退款。 我要投诉温州新东方前途出国咨询有限公司，地点在温州市鹿城区合众大厦21楼。当时和他们签了一万五千的本科出国留学服务合同，合同上明确写明了签证被拒签了扣除八千剩余退款。但是他们现在非说我出去读过语言了合同就算完成了，拒绝退款。 第一，本来计划是读一个本科第三年衔接硕士的。这份合同是帮我申请本科的，后期申请硕士是当时签约时口头协议没有书面他们拒绝承认我也认了。但是我连本科都没有出去读，说已经完成合同条款了，我不知道为什么一份本科合同可以变成了语言学校的合同。 第二，我也问过他们了，如果你们和我签的是语言学校的合同那后期我申本科学校的时候为什么一直需要和你们这边继续沟通，当时完全可以早点和我说是诈骗啊，骗我签的读语言合同当申请本科合同。 第三，他们其间还找了我成绩不达标，学校拒绝录取我的理由。我也给出证据了，成绩确实达到入学要求且学校面试这些都已录取我，只是签证签不过实在没办法。其间三年我一直有在继续申请签证就是拒签确实签不了了，自己也浪费了很多时间和精力花了不少钱，后来咨询了其他中介才知道这个一旦拒签就没必要再继续签了，而且正常流程都是拒录取全退拒签扣除3千块。我自己耗损这么大我也不能找中介追责，我只是想把合同上应该退的钱退回来。 他们说可以帮我继续申请签证但是拒绝退款，但是我已经知道这个签证没必要继续了，我也不愿意继续耗损钱和精力，但是我接受不了为什么本科合同变语言合同，说后期帮我不是义务是情分，可是这明明是我签署的合同里他们应该履行的服务项目，不理解为了不退款就把消费项目说成这是用情分在帮我。这未免也太霸王条款欺诈消费者了。 他们其间的行为也很不负责，当时签约后和我对接的人就离职了，然后把我交给对我申请的这个国家什么都不懂的线下老师，很多事情后续都是自己去想办法的，这个以前也找他们负责人争论过很多次，给到的答复只有我们这边没有老师负责这个国家了没办法，相当于消费者付了钱后说没有这个项目的人对接了，这不是欺诈消费者吗。 我的上传资料可以证明我确实和他们签署的有关本科院校的协议和口头保证后期硕士的申请服务，且证明我确实被多次拒签，所以不存在说我读了语言这份合同就完成了，语言协议是另一份单申请签证的合同包含的服务内容，且我后面也一直是拒签状态。
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