拼多多栀澜旗舰店商品质量问题，跟卖家协商卖家不同意承担退货运费！
网友保保
已完结3月27号在拼多多栀澜旗舰店购买的一套藤椅，4月2号下午五点才收到货，其中一个椅子上面的藤条是断的给商家拍照发过去问卖家怎么处理，卖家说叫我退回去，我说运费怎么办呢，卖家说有运费险，我就申请了退货退款，运费补偿显示为14元，下午联系快递过来收件，快递员说件太大运费估计要100元（快递员也只是初步估了个价，具体的要按物品的体积重量来算）我给商家说明了这个问题，商家就说有运费险，我说运费险金额不够，商家说他们不管运费，说话极其不负责任，自己的商品质量问题居然说不负责运费，我说尽量协商达成一致，把损失降到最低，卖家说给我8.88元作为补偿让我自己修补一下，我叫我家人看看说能不能修好，能修好就尽量修好，我家人看了半天确定这个藤条是断的，修补不了，所以我就又跟卖家联系建议只退个椅子回去，叫卖家更换一个，卖家不同意，我又建议说补偿这个藤椅的差价，卖家还是不同意，坚持让我自己修补，可实际是确实是质量问题无法修补好，我已提交申请退货退款，卖家到现在也不交待运费的问题，这种不负责任的商家还望相关单位能够严惩！（售后期间卖家再三要求退货原因不允许写质量问题，第一次申请卖家叫我修改，我想着都不容易我同意了，后来卖家说不承担运费，这种不负责任的做法让我非常生气，协商也协商不好，我又申请退货退款退货原因写的质量问题并上图，卖家又要求修改原因，本来就是商品问题，难道卖家是不想承担责任吗？）
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