安能物流私自帮我寄发的货件安排别的物流事前并不告知

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4月1日拨打上海龙茗路安能站点需要寄物流,当天下午一点安能师傅上门收件,当时我询问师傅是不是发到我们镇上站点,到了我去取,师傅告知是,3日中午,杰祥物流打电话告知我去市区取件,距离我100公里,我说我寄的不是安能物流嘛?他说他不知道,那里有我的物流货物,我拨打安能物流电话,站长告知我他们不能发电池,都是用旗下物流发,我说你当时为什么告诉你们可以寄,我发的安能物流,为什么就变成其他物流,我现场问过是不是寄到安能站点,你们说是,站长告知他们就是这样,我说我要投诉,站长告知你去吧,后我又拨打当时过来收快递的师傅,得到了同样的回答,并且对我进行语言攻击,并告知我要让我收不到快递,电话已录音,昨天告知今天帮我解决,但是至今未接到任何电话

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