盒马鲜生送货慢，没有物流跟踪，售后客服服务不好
不够成熟°
已完结
四月三日盒马集市下的单，说的是十二点到晚上八点，问人工客服，客服盒郑翔接待了，话没说一句，十八点四十七分显示人工接受了，我也发了订单号，到现在上次十九点零五分，没回我一句，西瓜没货，配货的没通知，等到提货点了才知道没货，
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补充内容
又重新找了两三个客服，客服说那是系统机器人，不是真人，那为什么不是显示自助服务，或者是机器人！售后真假客服，我分不清了
用户补充投诉
补充内容
十六点多的时候去问了提货点的团长，货还没到，现在十九点多了，也没提货短信，联系盒马集市人工客服，接待了又没反应，不回！
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