在京东买的天梭手表进水问题
龙哥
已完结
2020-3-7号在京东购买一块天梭手表（T099.407.16.048.00）不到一年时间于2021-1月份出现严重的进水现象、并且走时不准、进行了售后维修收取550元的维修费，在2月份返还给我在一次不到一个月的时间，3月份9日又出现同样的问题进水、走时不准，再一次给到售后维修，于2021-3-25返还给我，收到包裹未看到摔过、挤压痕迹，取出手机秒针根本不动，完全是死的状态，于是在3-27再一次返还给售后检测维修，在2021-4-5日接到950618售后电话说需要110元的维修费用，对于这样的产品我需要申请更换一个新的给我。
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京东并没有给予更换
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实，服务单号1003955296,备件条码AS-DX-1003955296,打包运单号为JDVC08271691599，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
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为什么没有回复
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为什么这么久没有结果
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怎么半个月时间过去了没有任何信息回复我
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为什么处理这么久没有信息
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