因购买时卖家没有告知鞋子是大童款，后又以海淘商品不支持退款为由拒绝退款
网友保保
已完结我3月17日在淘宝某直播间购买了一双鞋子，鞋子标题写的是女款，但3月28日看到商家把标题改为了大童女款，直播当天，主播也没有告知鞋子是大童款，我联系商家，告知如果是大童款就不要了，希望退款，当时商家还没有发货，但商家以是海淘商品为由拒绝退款，并且在第二天就给我发货了，随后我申请淘宝小二介入，但小二支持商家理由，海淘商品不给退货退款，说后续等收到货后，如果有货不对版，我需要再提交证据继续上诉。我认为淘宝的行为就是在拖延时间，不顾消费者的利益。商家有告知我鞋子是大童款的义务，是因商家有不合理的行为，我才要求退货退款，并不是无理投诉！但淘宝无视商家的违规行为！拖延时间！浪费消费者的时间和精力！我要求退货退款，商家向我道歉，并补偿我这段时间浪费的时间和精力，还有对我精神的伤害！
投诉进度
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