幸福西饼欺*消费者，未收到产品强制收货不退款

2021-04-09

已完结

4.1号在幸福西饼线上有赞商城购买一个生日蛋糕和会员卡，商家未将产品送到，线上商城也不做售后处理，强制性确认订单收货不允退款，几次联系商家沟通，未进行任何售后处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-04-10 15:46:38

消费保投诉平台审核通过

2021-04-09 21:36:43

用户发起投诉

2021-04-09 21:36:41

投诉信息

幸福西饼

投诉问题：

发货纠纷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

187.00元

投诉编号：

94811128

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