韵达快递补发，能4月12日到货

2021-04-10

已完结

我在环球网校买的习题，本来4月1日可以到的。因为韵达快递的玩忽职守，现在4月10日都还没到。耽搁了我15天的学习。第一次是在4月4日跟韵达反应这个问题的，他们的客服让我自己找发货方补发。发货方于4月6日补发，今天早上韵达打电话给我说补发的件也找不到了。不知道是韵达的实力如此，还是服务太度如此，亦或是故意为之？真心觉得韵达快递的服务太差了。

投诉进度

企业完结

2021-04-13 13:24:55

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已赔付无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-04-10 11:09:39

消费保投诉平台审核通过

2021-04-10 09:25:58

用户发起投诉

2021-04-10 09:25:56

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投诉信息

投诉问题：

投递纠纷服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94811222

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