贝甜童装，小二不联系我，无视我的凭证，私自关闭退款通道，帮我确认收货

网友保保 2021-04-12

已完结

这件事我会维权到底我在淘宝消费快十年了，第一次遇到这么无语的事情，我有个童装的订单，由于有变故，我申请了退款，卖家发货物流在途就给我拒绝了，我在拒收快递以后，申请了天猫客服介入，订单的最新物流状态是物流客服处理中，实际已经是在4月六号当天，转到新单号退回了，11号下午五点，小二不仔细审核我提交的凭证，不跟物流联系，直接驳回我的退款申请，把我未确认收货的订单直接弄成交易完成打款给商家，到11号下午小二处理完毕为止，货物在4.9号的时候卖家已经收到那个拒收退回的物流了，我的货款已经打给卖家了，东西卖家也签收了，晚上申请了第二次退款，并且申请了客服介入，上传的联系顺丰快递物流的聊天记录并且上传了退回物流单号的动态，小二以后驳回我的退款维权，直接判定打款给卖家。