尚德机构的老师问题

网友保保 2021-04-12

已完结

本人2018年9月30日报了尚德机构的课程，参加过一次考试，已过两门，但后面因生病导致无法继续些课程，在2020年时曾咨询过一次班主任老师，2021快到期时咨询过尚德机构的老师有无别的办法可以延期课程，但两位老师都未告知我可以冻结课程的办法进行延期，导至我现在身体恢复之后账号登录不了无法在登录进去上课。此损失 谁来赔尝，现申请希望可以延期课程或者重新帮我开通账号进行重修所以未通过课程，谢谢

投诉进度

平台完结

2021-06-10 16:28:28

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈尚德机构，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（北京尚德在线教育科技有限公司 公司地址：北京市石景山区西井路17号1号楼5层516）的投诉，维护自己的合法权益。

平台跟进

2021-04-12 17:28:48

平台审核通过

2021-04-12 14:31:23

用户发起投诉

2021-04-12 14:31:21

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