北京绿色心质美容店对办卡会员推拖服务、不退款,且强制消费
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我于2019年成为绿色心质美容店会员,由于是上班族,并且该美容店离公司近: 一、故多次要求约中午午休时间去店做美容,都被该店拒约中午:理由是中午老顾客多,排不开。我又要求约到那天中午都可以,该店不回消息。 二、中午屡次被拒后,我约下班后的7点钟,该店又表示:约7点还得给我加班,要求下午去(备注:1、下午我要上班,不可能上班时间去美容。2,该店对外公布下班时间为8点,约7点不存在加班说法) 三、提前3天好不容易约的7点时间,到该店门口的时候,又被通知:前面顾客加项目,让我改约明晚。 四、与店长商量退钱,几次商量未果。且要求我继续做她家其它项目,属于强制消费 请求消费者保护协会出面保护消费者的利益,不能因为在该店已交钱办卡,美容店就擅自剥夺消费者的利益。