摩天轮票务强制消费电子票不退款
网友保保
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于2021.4.18日通过支付宝小程序摩天轮票务网购买了面值104元的“第十九届上海国际汽车工业展览会”门票一张。购买页面提供了选择电子票选项,点击进去也只可以选择电子票,选择完毕付款成功。后因故申请退款,客服主张电子票不提供退款服务,声明信息位于付款页面,以极小于正文字体大小、极浅颜色的短小一句话提示。关乎消费者直接利益的文字为什么不预先正文直接提示,或在选择电子票时给予消费者起码知情权。
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网友保保
于2021.4.18日通过支付宝小程序摩天轮票务网购买了面值104元的“第十九届上海国际汽车工业展览会”门票一张。购买页面提供了选择电子票选项,点击进去也只可以选择电子票,选择完毕付款成功。后因故申请退款,客服主张电子票不提供退款服务,声明信息位于付款页面,以极小于正文字体大小、极浅颜色的短小一句话提示。关乎消费者直接利益的文字为什么不预先正文直接提示,或在选择电子票时给予消费者起码知情权。