摩天轮票务售票不及时导致观影体验受损
网友保保_kZR5hASd
已完结由于卖方原因导致比赛开始仍然未能获取票务，影响观影体验。平台不作为，卖方撒谎仍包庇。 1.卖方原因导致未能准时观看演出：我于2024.3.24在摩天轮票务购买两张篮球比赛演出票，在比赛临近开始前卖方仍然未主动联系我，我主动联系卖方，但是由于卖方在平台提供的联系方式错误故一直未能成功联系上，后来通过其他形式联系到卖方，沟通近十分钟仍然没有找到他，期间我多次明确向他表示所处位置，其始终不愿意过来找我，我在满场找寻他仍然未果。后续比赛已经开始后才成功找到他，但此时卖家态度恶劣，故向摩天轮平台申请退款。 后续卖家还向摩天轮平台撒谎说已经提前联系过我，我却不拒绝去取票，但是其无法提供证据，因为从始至终其并未主动联系过我！ 2.平台不作为：在处理过程中平台方无视我提供的证据，反而一直叫我提供更多类似通话内容的证明（当时并未录音无法提供）。
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