京东商家打着虚假宣传的幌子误导消费者购买

网友保保 2021-04-20

已完结

我在京东商城购买的北海牧场的酸奶 我看商品标题明显写着低糖的广告 买了20件用于奖励公司员工 因为部分员工正在减肥不能吃过多糖分的东西所以才特意购买的低糖酸奶 但我们收到商品后一开始没有注意到糖分含量 后来有减肥的员工就特意看了一下营养含量表发现这款酸奶不是低糖的 碳水化合物严重的超出了低糖的国家标准每百毫升超过9.7克严重的违反了国家标准的低糖标准 严重的属于欺骗消费者 误导消费者购买

投诉进度

企业完结

2021-05-04 11:05:59

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，方案：京东赠送您200元，感谢您对京东的支持祝您购物愉快，谢谢

用户补充投诉

2021-04-27 15:06:22

补充内容

这个商家并没有北海牧场的授权还在京东给我出示了一份假的授权书 希望能给我个公正的说法 京东不要在包庇无良的商家

企业跟进

2021-04-20 19:20:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-04-20 15:29:48

平台审核通过

2021-04-20 13:26:10

用户发起投诉

2021-04-20 13:26:08

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