辽宁移动在本人不知情时给我添加每月承诺消费，且不能取消

2021-04-21

已完结

希望移动工作人员据实推销，不要随意给客户添加不曾提到的业务，还不能直接取消。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-27 16:33:51

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-24 09:43:49

申请原因

已处理，现申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-04-21 17:08:43

消费保投诉平台审核通过

2021-04-21 10:41:12

用户发起投诉

2021-04-21 10:41:10

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷低消问题霸王条款

投诉诉求：

退订改善服务

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

94815793

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