苹果自动充值有问题

2021-04-23

已完结

当时我点进游戏查看充值那个地方，本来想买六块钱的券，然后说要我登录自己的苹果id密码，我并没有选择付款就直接扣费648了。并且苹果员工处理这个问题很随意，就直接说退不了，爱去哪儿投诉去哪儿投诉，反正不会退，不止我一个人遇到这个问题，希望能重视起来不要无所谓，请保障消费者权益！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-04-23 17:33:17

消费保投诉平台审核通过

2021-04-23 15:52:29

用户发起投诉

2021-04-23 15:52:27

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

其它客服服务差私自扣款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

648.00元

投诉编号：

94818107

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