第一次买票有点激动,买错城市了。但秀动客服说不能退票。
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本人在秀动APP上购买演出票,因为五一假期去深圳玩所以才购买,但因为看错场次错误购买武汉场次的票。现希望秀动APP可以退款。
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根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》,未开票寄出的演唱会门票都是可退换商品,而秀动网不能退款的行为属于霸王条款,不具有法律效力。因之后我又购买了深圳场次的,所以希望秀动可以退款。转卖真的很麻烦,这样和你们压制黄牛的初衷是否违背呢?

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