去哪儿霸王条款！责任尽推，全是消费者活该
网友保保_257430dc
已完结
1.没有人工提示分段飞机不同航空公司的风险，我们第一次在这个网站上买机票，输入南京飞乌鲁木齐它自动就跳出来了，我们就直接买了。航空公司后来2次取消改签，我们承受巨大经济损失和心理创伤，去哪儿网工作人员没有提供一点点帮助，事后再来埋怨我们没有看网站上全部的字，不懂不同航班的风险？！？感情我们什么都懂了会找你么？如果她提示即使分两段也要选同一个航空公司也行啊，而不是事后再来说不同航空公司无法调节的鬼话！2.自始至终退票改签都是我们自己选，没有一个工作人员为我们帮忙哪怕一点点3.旅游是出去寻开心的，因为这个破机票事件心情全毁了，一家人飞机时间乱七八糟的都不一样……罄竹难书！机票改签造成必须要提前住到机场去，又是一笔损失惨重！诉求：机票差价和酒店2个房间费用赔偿
投诉进度
用户评价
品牌评价
压根儿就没有处理问题！只是给我打电话说，就是不赔偿，让我们爱咋咋滴！！！这是什么流氓企业？我会投诉到底
企业完结
处理结果
消费者反馈预订的客票发生航班变动影响行程，我司核实航空公司客服告知没有补偿，消费者不认可，协商失败
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
去哪儿网络还打来电话说，他们不会进行任何处理。爱莫能助，简直是没有一点点反思，气焰嚣张！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
