上海中国移动不征求本人同意,私自更改用户套餐,

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在我不知情的情况下,将我每月8元的套餐改为18元一个月。我打10086叫给我改回原套餐。10086客服说不能改。说我已经签了一年的合约,改了就是违约。前几天每天都有好几个自称是中国移动的人打过来说叫我改套餐。我一直给他们强调说我不用改,我这个电话不大用。我今天查一下还有多少话费,可是在我不知情的情况下都已经给我改成18元套餐了。我在这里请有关部门。监管一下。中国移动的这种不良行为。同时请求中国移动把我的套餐改为原八元钱一个月。

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