在千千惠购买商品不给退款

2021-04-27

已完结

我在千千惠平台上购买了商品还未过期前要求退款结果客服不给退款说要等到过期现在过期了说因为过期了一个月退款要收取30%的手续费，现要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-04-30 16:25:04

处理结果

经消费保协调，千千惠给出如下回复：已登记全额退款，7个工作日内到帐，处理完毕。

消费保投诉平台跟进

2021-04-29 17:14:01

消费保投诉平台审核通过

2021-04-27 11:25:21

用户发起投诉

2021-04-27 11:25:19

投诉信息

千千惠

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

297.00元

投诉编号：

94820358

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