天津亿服科技未按约定时间送达货物,电话联系说明困难,让同意提前确认收货

Aurora

已完结

未按下单时间送达货物,送货员电话联系消费者说超市的系统定位错误导致他无法按时送达,让消费者同意提前确认收货,他再给送。但消费者同意后一直未收到货物,两次联系客服都推卸定位的责任,但是消费者一直在此超市消费且地址一直未改变过。此订单一直未配送,导致三个人没有吃上午饭且售后服务推卸责任,处理态度极差

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像