嘀嗒司机故意绕路，人车不符，平台不作为

网友保保 2021-05-04

已完结

司机故意绕路，多收费。车牌跟平台不符合。反应给平台，平台包庇司机，司机当时自己在车上就说了，确实绕了，怕堵车，但是我看那个导航那时候并没有提醒前方有堵车路段。我当时是看平台预估50以内才喊车的，如果你的预估不准，请你不要在平台下方预估，这是误导我们消费者。客服专员态度很差，就说都不是他们的问题。

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:24:49

解决方案

其它

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

平台跟进

2021-05-06 19:56:26

平台审核通过

2021-05-04 15:42:31

用户发起投诉

2021-05-04 15:42:29

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