柠檬酒店承诺24小时提供热水没有热水,房顶掉墙皮,与酒店多次协商不通过 网友保保 2021-05-05 已完结 酒店没有热水,与酒店协商说2小时左右维修好,直到退房也没维修,与老板商量,态度强硬,不予置理,晚上睡觉房顶掉墙皮,上个客人留的东西也没打扫干净,卫生环境特别差 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:16:46 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-05-15 11:03:38 平台审核通过 2021-05-05 13:06:41 用户发起投诉 2021-05-05 13:06:39 展开全部