投诉快手的电商，有范儿的女人
网友保保
已完结购买商品与实际不符，平台给退，但是商家一直没回应，商品已经邮过去了，但是一直没退款
投诉进度
企业完结
2021-05-27 11:22:48
解决方案
其它
处理结果
您好，多次联系无法联系上您，如有需要可通过快手APP联系客服，感谢您的支持。
用户补充投诉
2021-05-08 16:03:42
补充内容
我不知道这个企业处理什么了
用户补充投诉
2021-05-08 16:02:43
补充内容
我投诉之后为什么没有回复 ，那个商家拒收了商品然后以物流异常的名义，平台也拒绝了申请
企业跟进
2021-05-06 13:57:59
跟进内容
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
平台跟进
2021-05-06 10:14:16
平台审核通过
2021-05-05 15:29:35
用户发起投诉
2021-05-05 15:29:33
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