无法归还被怪兽充电视为留为己用

2021-05-06

已完结

借了充电宝后，无法进行充电，后面发现附近所有柜机都无法归还，联系客服说要留下来使用，扣99元。根据小程序上面提示的归还地点，根本就归还不了，提供的数据不是实时数据，走了很多冤枉路。

投诉进度

企业完结

2021-05-07 17:39:32

处理结果

您好，用户订单已经沟通协商处理！

企业跟进

2021-05-07 17:38:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-05-06 19:49:18

消费保投诉平台审核通过

2021-05-06 18:33:42

用户发起投诉

2021-05-06 18:33:40

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94824610

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