希丽美妆面膜存在质量问题,用后皮肤过敏长痘,商家不赔偿不退款

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5月2日在希丽美妆化妆,妆后购买了一盒卸妆膏,出店后想了一下觉得不合适打算回店里退掉,前后不过五分钟的时间而已,产品未拆封,但是商家一直拒绝,说只能换产品不能退款,后来换了两盒面膜,到家用过一次后,脸上疯狂长痘,泛红,发痒,微信联系商家,一直不提供赔偿,也没有想到好的解决方案,后来她们把朋友圈屏蔽了,发微信也联系不上

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投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,消费保已尝试联系希丽美妆化妆店沟通,但对方拒绝跟进处理此投诉问题,至此我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,建议您可拨打12315和卫生局12320投诉。
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