飞猪售卖的迪士尼套票欺骗消费者

李国永

已完结

4.26订了两张5.2日私人订制套票,总额5960。1.承诺入园走礼宾通道,实则是普通门票,让排队两小时走普通通道; 2.承诺12项目不限时间FP卡,实则9项目限时尊享卡(当日17:30之后方可使用),这种票消费者当日完全可自行购买; 3.承诺全程1对1导游,实则1对多; 4.入园前强制要求消费者在淘宝操作确认收货,给五星好评,追评. 当消费者发现受骗后,向导游询问,推脱给客服,联系客服客服不予回复。遂因无法接受联系客服,5.2日中午12:30-13:00之间联系飞猪客服,承诺第二日18:00前全额退款,至5.5日改口说,因为消费者中午提前离团导致卖家无法履行服务,只能退700元。飞猪置消费者权益不顾,将自身的虚假宣传,欺骗行为转嫁给消费者的责任,继续放任欺骗更多消费者的行为,不可理喻!基于消费者耽误的时间,浪费的机票和酒店金额,以及对消费者造成的精神伤害,现要求飞猪三倍赔偿消费者。

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评论 1
注销用户

后来怎么处理的?我遇到了一样的情况,正在投诉入驻商家

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