未使用联联产品，不愿意全额退款，只退百分之九十。

2021-05-07

已完结

4月30日在联联周边游重庆站微信公众号上订了两张五一节的金佛山.泡温泉，等我购买之后告知我五一节已经满了，没有位置了，我要求退款，他们要求扣掉百分之十的手续费，既然你们位置都没有了为什么还要把这个产品推出来让人购买？未消费为什么要扣掉我的手续费，明明没有收到退款还给我显示退款是怎么回事？

投诉进度

企业完结

2021-05-24 16:46:09

处理结果

退款时间：2021-05-0713:46:41给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已处理完成。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-05-07 17:29:59

消费保投诉平台审核通过

2021-05-07 11:44:34

用户发起投诉

2021-05-07 11:44:32

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

退改问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

596.00元

投诉编号：

94824863

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