淘宝店铺名为娜娜香氛馆的店铺出售三无产品假冒产品

2021-05-07

已完结

2021年5月3日在淘宝店铺购买的香奈儿香水为假冒产品该商家店铺明确表示该产品为正品，我拿去鉴定为假货，商品价格与正品相差太大，现在要求商家对消费者权益保护法进行假一赔三，购买商品价格为197.54元按照假一赔三就是赔偿592.62元，并要求淘宝严查该店铺

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:16:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-05-07 17:51:41

消费保投诉平台审核通过

2021-05-07 13:21:56

用户发起投诉

2021-05-07 13:21:54

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品违规商品

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

197.54元

投诉编号：

94824921

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