京东卖家戴尔商用千臣专卖店虚假宣传 网友保保 2021-05-07 已完结 京东平台卖家戴尔商用千臣专卖店,店铺30****MT这款商品所有宣传图片均含有光驱,实际消费者买到没有光驱。 投诉进度 用户评价 2021-05-10 10:42:06 品牌评分 品牌评价 垃圾,所有商品图片都是含有光驱的,收到没有。欺瞒消费者。京东平台难辞其咎。 企业完结 2021-05-08 15:06:27 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实,已经有专员与您联系提供相应方案1.下单产品:本身就是没有光驱,因为当时您下单未特定要求可选光驱,可以网点检测,定制类商品方案2可补发2个光驱感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-05-07 18:08:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-05-07 16:50:05 平台审核通过 2021-05-07 14:11:41 用户发起投诉 2021-05-07 14:11:39 展开全部