小米路由器 官方升级变砖

鹿海洋 2021-05-07

已完结

小米公司推送的路由器升级包存在缺陷用户体验的东西。昨天升级完显示路由器现在是亮黄灯，上不去网，已经有大批用户，也是同样的状况。这样的情况应该小米官方给个说法，为什么更新完小米路由器它就变成了砖？更新完就已经变成了砖也用不了，我现在也耽误我很多事儿。我希望小米官方能给我一个说法，也尽快给我一个解释，为什么用户更新官方推送的安装包小米路由器它就坏了呢？

投诉进度

用户评价

2021-10-10 23:36:15

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再接再厉

用户申请完结

2021-05-11 15:21:25

申请原因

已收到小米售后 维修之后发出的产品 谢谢消费保

企业完结

2021-05-11 13:49:52

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，您反馈的问题已得到解决，如有问题可随时联系客服40****5678，感谢您的支持和理解。

平台跟进

2021-05-10 17:55:38

用户补充投诉

2021-05-08 15:09:34

补充内容

事情已经解决 谢谢 消费保的帮助

用户补充投诉

2021-05-08 09:50:30

补充内容

请小米给解决一下 bug问题 修复一下

用户补充投诉

2021-05-07 17:16:14

补充内容

就是官方推的更新升级失败之后，它就已经变成了砖用也用不了。

用户补充投诉

2021-05-07 17:15:24

补充内容

如果官方给的那个更新包都有问题，那用户该相信谁呢？

平台审核通过

2021-05-07 17:14:33

用户发起投诉

2021-05-07 17:14:31

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