商品质量问题，换货，京东商家给我换不一个品牌的商品
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商品质量问题，换货，商家给我换不一个品牌的商品，电饭煲没有用几天，就坏了，跟商家协商换货，商家换回来的商品：品牌、按钮、功能不一致的商品给我，找卖家，卖家说商品升级，但是升级品牌也换了，这是明显的忽悠人，商家不愿意退货退款，让继续寄回重新更换，但是商家这种换品牌的行为就是不对，还强词夺理
投诉进度
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处理结果
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申请原因
已与京东客户协商处理，感谢消费保平台
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